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고객중심 맞춤형 민원서비스 제공

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  • 입력 : 2011.03.01 18:44
  • 기자명 By. 충청신문/ 기자
예산군(군수 최승우)은 민원실을 방문하는 군민에게 편의 제공을 위해 2일부터 9월 30일까지 민원창구 공무원이 2시간 연장근무한다고 밝혔다.

연장근무는 방문민원인을 대상으로 통합민원, 여권민원, 자동차등록민원 3개 분야에 근무시간 전(오전8시부터 9시까지), 후(오후 6시부터 7시까지) 창구별로 이뤄질 예정이다.

대상 업무는 여권 신청·교부, 인감증명서, 주민등록등초본, 토지대장, 자동차등록증 및 등록원부 등으로 그 동안 직장이나 개인사정으로 일과시간 중 관공서 방문이 힘들었던 주민들이 한결 여유롭고 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있어 민원서비스가 한 단계 높아지는 계기가 될 것으로 기대된다.

예산군 민원봉사과장은 “앞으로도 민원인이 편리하게 이용할 수 있는 제도 및 시책을 적극 발굴해 군민들의 다양한 요구를 충족시키는 고품질 맞춤형 민원서비스를 제공할 계획”이라고 말했다.

예산/강명구기자
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