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대전충남 병무청, 민원 서비스 향상위한 우수기관 벤치마킹

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  • 입력 : 2018.03.15 17:52
  • 기자명 By. 한유영 기자
▲ 대전충남병무청이 고객중심 병무민원서비스 제공을 위해 15일 공무원연금공단 콜센터에서 고객지원 특화사업과 친절 우수사례에 대해 벤치마킹한 후 기념사진을 찍고있다.
[충청신문=대전] 한유영 기자 = 대전충남병무청은 고객중심 병무민원서비스 제공을 위해 15일 6년 연속 공공기관 우수 콜센터로 선정된 공무원연금공단 콜센터에서 고객지원 특화사업과 친절 우수사례에 대해 벤치마킹을 했다.

이번 우수기관 방문은 '찾아가는 병무청'과 연계해 타 기관의 우수 사례를 접목시키고 민원응대 직원들의 창의적 마인드를 향상시키기 위해 진행했다.

대전충남병무청 관계자는 "민원 업무를 담당하는 직원들의 마인드를 새롭게 하고 한층 더 향상된 민원서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.
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