‘점자 민원안내책자’는 시각장애인이 불편함 없이 각종 민원 및 행정정보를 접할 수 있도록 도움을 주는 책이다.

책자에는 ▲생활분야에서 필요한 행복출산 원스톱서비스 ▲안심상속 원스톱서비스 ▲민원24 ▲무인민원발급기 등의 다양한 정보를 싣고 있다.

특히 실질적인 민원업무에 필요한 신청자격, 신청방법, 구비서류, 처리절차, 지원내용 등을 담고 있다.

군의 점자 민원안내책자는 충북 군 단위 최초로 발간해 그 의미를 더하고 있다. 군은 청각장애인와 노약자의 요청을 수렴해 보청기도 배치했다.

뿐만 아니라 군은 장애인의 편의를 위해 ▲휠체어 전용데스크 ▲확대경 ▲민원안내요원 ▲취약계층 전용창구 등 다양한 시책을 운영하고 있다.

휠체어 전용데스크, 확대경, 보청기 등은 장애인의 편의에 관한 수요를 다방면으로 충족시키고 있다.

군은 취약계층 전용창구를 운영해 장애인의 민원 수요를 수렴하며 장애인이 우선적으로 민원을 접수할 수 있게 도움을 주고 있다.